Bredband, Telefoni & TV

Nedan finner du information om bredband, telefoni samt TV.

Bredband & IP-telefoni

Stockholms Stadsnät (STOSN) levererar våra bredbandstjänster via ett fibernät och höghastighets LAN. Kapaciteten för nätet är 1000 Mbit/s och i tjänsten ingår också upp till 5 st. e-postkonton per hushåll. Du betalar en engångsavgift för tillgång till bredbandet när du flyttar in i föreningen och blir debiterad 1000 kronor.

Som boende i föreningen kan du välja att ha email konto genom föreningens domän. Flyttar du från föreningen stängs kontot så glöm inte att flytta eventuella mail till annat e-mailkonto om du flyttar.

Genom STOSN:s samarbete med Sappa och VIASAT kan du beställa IPTV. Du kan också ansluta dig till IP-telefoni, alltså telefon via bredbandet. STOSN erbjuder två olika grundabonnemang. Läs mer på www.stockholmsstadsnat.se.

För att kunna utnyttja bredbandstjänsterna IPTV och IP-telefoni behöver du en s.k. tjänsteseparerare. STOSN säljer två modeller. Kontakta deras kundtjänst för beställning.

Kundtjänst & Teknisk support för Internet och IP-telefoni

TV

Föreningen har Tele2 (före detta Com Hem) som leverantör av tv-kanaler.

Fel på TV? 
Får ni fel på TV-sändningar kontakta först Tele2 och kontrollera om din adress har driftstörningar, antingen ring kundtjänst (90222) eller gör online här! 

Grundutbud på TV genom föreningens kabel-tv-nät:

Föreningen har ett avtal med Tele2 som ger alla medlemmar ett digitalt grundutbud på tv. Grundutbudet kan ses i alla antennuttag utan att man behöver någon digital-tv-box (förutsätter att tv:n har en inbyggd dekoder vilket majoriteten av alla tv-apparater har från 2008 och framåt). Grundutbudet ingår i er hyra och debiteras föreningen. Grundutbudet 2024:

Genom kabel-tv-nätet kan ni även beställa Tele2:s övriga tjänster (när ert 3-hål i väggen uttag är aktiverat). Tele2 erbjuder förutom tv bredband, telefoni och mobiltelefoni. https://www.tele2.se/

TV abonnemang från Tele2

Önskar man beställa mer tv från Tele2 har de för närvarande tre tv-abonnemang: TV Standard, TV Flexibel och TV Premium.

TV paket från C More och Viasat

Föreningens kabel-tv-nät är uppkopplat mot Tele2 och ger alla ett grundutbud på tv. Önskar man fler tv-kanaler och bättre Tele2 Play funktioner, beställer man ett abonnemang hos Tele2. Önskar man dessutom kanaler från C More eller Viasat, beställs de också genom Tele2, men också det kräver att man tecknar ett abonnemang hos Tele2.

Alla tjänster ni beställer från Tele2, debiteras er personligen förutom grundutbudet på tv som ingår i er hyra.

Kundtjänst för TV

Har du frågor och funderingar kan du alltid kontakta Tele2 på tel: 90 222.